Libro de Reclamaciones Local Callao Paracas Iquitos Pucallpa Razón Social: SWISS-CORP AG S.A.C. / RUC : 20522975673Razón Social: SCAG IQUITOS S.A.C. / RUC : 20600654498 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Nombre Domicilio Doc. Identidad DNI Carnet de Extranjería Nº de Documento Telefono Correo Electrónico Padre o Madre (en caso de menores de edad) 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Producto / Servicio Producto Servicio Monto Reclamado Descripción 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Solicitud Reclamo ((Disconformidad relacionada a los productos o servicios) Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público) Detalle Pedido * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para imponer una denuncia ante INDECOPI ** El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicacion al consumidor. Enviar Reclamación
